IXINA : un concept orienté vers le consommateur
IXINA propose un large choix de cuisines équipées sur mesure de grande qualité et d’appareils électroménagers encastrables de grandes marques, à des prix très accessibles. L’enseigne s’est donné pour mission de « rendre le bon et le beau accessibles au plus grand nombre » donc, de véritablement démocratiser la cuisine équipée de qualité.
Le concept IXINA repose sur la politique de prix nets, la transparence, le respect absolu du client, l’accueil, le conseil et le service. La politique commerciale favorise les gros volumes de vente plutôt que les marges bénéficiaires, ce qui permet à l’enseigne de faire bénéficier le client d’emblée des meilleurs prix possibles, sans marchandage. Tous les prix affichés sont nets et définitifs.
Dans les magasins, tout est mis en œuvre pour fournir une information détaillée, claire et précise et les cuisinistes-conseil IXINA sont spécialement formés pour aider le client à choisir l’achat qui correspond le mieux à ses besoins et lui donnera pleine satisfaction.
De plus, IXINA travaille avec des artisans-poseurs-installateurs triés sur le volet, tous signataires de la « Charte de qualité IXINA », qui garantit la satisfaction du client lors de l’installation de sa cuisine.